關係處理
所有好的關係都來自於好的溝通。溝通是每個人日常必不可少的事項，大到國與國之間的外交溝通，小到人與人接觸後的交流。
人與人之間的溝通，無論出於什麽目的，都離不開愛、生活、工作、金錢、權利，在這當中我們要面對的是利益衝突、觀點相左、價值觀差异等問題，我們必須去解决問題才能建立和維護良好的關係，開創更美好的工作和生活。
你將會收穫：
如何“修煉”同理心，培養溝通協作、建立信任和影響領導他人的綜合能力。
掌握解决衝突的4個步驟。
學會以解决問題的心態有技巧的處理人際關係。
如何運用4個層次的說話方式建立良好的人際關係。
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演講技巧
美國著名演講家羅杰斯說過，演講技巧是一切演講的伴侶。
演講，“演”是形象策略，“講”是思想內容，通過的肢體動作、視綫、面部表情、著裝、演講內容、聲音、語速等等的呈現，最終表達的是您是否有獨特的演講風格，是否有說服力、感染力與影響力。所以演講不止是講，更是全方位的表達，通過演講技巧讓演講的內容得到完美的展示，達到更好的演講效果。
你將會收穫：
如何利用肢體語言表達自我。
如何正確發聲，在保護嗓子的同時令您的演講更有層次、更動人。
如何通過眼神，做深入人心的演講。
演講著裝技巧增加演講自信力和氣場。
如何建立你獨特的演講風格，增强說服力、感染力與影響力。
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