Carmen 是国际认证(AIM)形象礼仪顾问，自小对审美有独特见解，对「生活品味」、「专业」有所追求。美从不流于表面穿衣打扮，更是音容笑貌、举手投足、以礼待人，是一种个人素质结合。

曾从事法律及理财行业，牵涉不同层面的客户，培养出易于与人连结及观人于微的特质。 因此，在个人形象咨询方面能快速发掘客人优点。让他们由内至外重新了解及欣赏自己，由他们不懂、不喜欢穿衣搭配至乐在其中，建立自信自然并可持续提升个人形象。

服务客户主要为专业人士，如律师、医生、教授、老师、医护人员、中小企老板、管理层、投资银行家以及设计师、信息科技人员等等。

另一使命传承礼仪教育，现今科技知识垂手可得，要增强个人竞争力；生活中广结良缘；职场上八面玲珑，这点不可或缺。

因此她也致力于学校和个人的礼仪培训。